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Cadastramento de anúncios

Este documento é parte integrante dos Termos e Condições Gerais do Mercado Faca. Ao aceitá-los no momento do cadastro, o Usuário concorda com as políticas aqui contidas, que serão aplicadas a qualquer atividade que o Usuário realizar no site, tais como anúncios, perguntas e respostas, opiniões e mensagens, apelidos etc. O descumprimento dessas Políticas implicará no cancelamento do conteúdo e poderá resultar na aplicação de sanções e/ou possível suspensão da conta.

Destacam-se nestes documentos Produtos Proibidos e Políticas para Cadastramento de Produtos algumas das regras estabelecidas para o cadastramento de anúncios no Mercado Faca.

As tarifas associadas aos produtos inabilitados por infração às políticas e regras aqui expressas poderão ser estornadas.

Produtos usados

É considerado usado um artigo que já teve algum tipo de uso, sem importar por quanto tempo e, portanto, pode ter imperfeições ou sinais de desgaste.

Não permitimos

Vamos cancelar os anúncios que infringirem nossas Políticas de Anúncio. Note que infrações desse tipo podem resultar na inabilitação da sua conta.

Atributos do Mercado Faca

Não são permitidos

Anúncios encerrados antes do prazo

Como referido nos documentos Produtos Proibidos e Políticas para Cadastramento de Produtos, alguns anúncios podem ser encerrados pelo Mercado Faca antes do prazo definido pelo usuário anunciante.

Caso o anúncio tenha sido encerrado antes do prazo estipulado, pode ser porque ele violou alguma regra, como:

O Mercado Faca recebe diariamente notificações de usuários e terceiros, membros do Programa de Proteção à Propriedade Intelectual. Ao receber as notificações acima, Mercado Faca adota a seguinte postura:

Se o produto for notificado por um membro do Programa de Proteção de Propriedade Intelectual, será realizada uma análise dos motivos invocados pelo notificante; havendo verossimilhança no pedido, o anúncio será finalizado.

Apropriação de imagem ou de descrição

Está proibida a utilização de imagens ou descrições de outros usuários do Mercado Faca sem sua autorização. Assim, aconselhamos o usuário que pretende anunciar, a descrever seu produto com suas próprias palavras, fotografias, etc.

Estes são alguns exemplos de práticas não permitidas no Mercado Faca.

Os anúncios que violem as normas sobre apropriação de imagens e anúncios poderão ser eliminados antes do término.

Qualidade dos produtos

 Não permitimos

Comparações

Os anúncios que incluam comparações com outros usuários serão finalizados. Considerar-se-ão comparações informações sobre preços, pseudônimos, qualidade dos produtos e tipos de produtos, etc.

Descrições e anúncios

Não permitimos

Então, o que é permitido?

Dados de contato e pessoais

Comprar, comunicar-se e pagar no Mercado Faca garante benefícios do Programa de Compra Garantida.

Para evitar sanções na sua conta, é importante que no momento de criar um anúncio, fazer ou responder perguntas e enviar mensagens, você considere que:

Não permitimos

Se permitirmos

Observe que, se identificamos um link ou dado de contato em alguma foto e/ou vídeo do seu anúncio, podemos:

 Vamos cancelar os anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastramento de Produtos ou qualquer lei vigente e isso poderá resultar em suspensão da conta.

Evasão Fiscal

O Mercado Faca apenas põe à disposição dos usuários um espaço virtual que lhes permite comunicar-se mediante a Internet para encontrar uma forma de vender ou comprar produtos e/ou serviços, e, além disso, não tem participação alguma no processo de negociação e conclusão do contrato definitivo entre as partes. Por isso, são as partes responsáveis por cumprir com as obrigações fiscais e tributárias impostas pela lei.

Os preços dos produtos anunciados devem conter todos os tributos sobre eles incidentes. O Mercado Faca poderá remover aqueles anúncios cujo preço final não esteja suficientemente claro, ou que permitam algum tipo de variação.

Os anúncios que demonstrem intenção de sonegar ou elidir tributos de alguma forma serão encerrados.

Frete Grátis

Ao anunciar um produto no Mercado Faca o vendedor pode selecionar a opção de envio “Frete Grátis para todo o Brasil”. Neste caso, o vendedor concorda em disponibilizar a todos os seus compradores, independentemente de sua localização no território nacional e da quantidade de produtos comprados:

Caso o vendedor opte por oferecer outras formas de envio, será necessária a criação de anúncios diferentes para cada uma delas. Não obstante, o vendedor poderá optar por criar apenas um anúncio oferecendo diferentes formas de envio, com variações de preço de acordo com o tipo de envio ou localização, porém, para isso, a opção de “Frete Grátis para todo o Brasil” não deve ser selecionada no momento do anúncio.

O descumprimento dessa política poderá ocasionar a finalização do anúncio, a suspensão temporária e até permanente da conta do vendedor.

Infrações em fotos

As fotos ou imagens que aparecem no Mercado Faca devem:

Não permitimos:

As fotos de capa dos anúncios devem:

Na Página principal, não serão permitidos anúncios contendo imagens que, a critério do Mercado Faca, sejam provocantes ou sensuais ou que possam ir contra a moral e os bons costumes.

Mesmo assim, o Mercado Faca se reserva o direito de selecionar a foto ou imagem de melhor qualidade que os usuários incluíram em seus anúncios, para que essa foto ou imagem seja exibida na Página principal.

Infrações relacionadas ao preço

Não permitimos:

Permitimos:

Infrações relacionadas ao estoque

Não permitimos:

 Permitimos:

Linguagem inapropriada e denúncias infundadas

Não permitimos

Então, o que é permitido?

 Lembre-se que finalizaremos aqueles anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastramento de Anúncios ou qualquer lei vigente. Isto poderá levar a inabilitação do seu cadastro.

Links em anúncios, perguntas, respostas e opiniões

Comprar, comunicar-se e pagar no Mercado Faca garante benefícios do Programa de Compra Garantida.

  Não permitimos

Então…Quais links são permitidos?

Observe que, se identificamos um link ou dado de contato em alguma foto do seu anúncio, podemos:

Vamos cancelar os anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastramento de Produtos ou qualquer lei vigente e isso poderá resultar em suspensão da conta.

Anunciar marcas de produtos sem autorização

Nosso compromisso é de que nossos vendedores ofereçam produtos originais e da melhor qualidade aos nossos compradores:

 Não permitimos

 Então, o que é permitido? 

Vamos cancelar os anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastramento de Anúncios ou qualquer lei vigente. Observe que as infrações às nossas políticas de propriedade intelectual podem resultar na suspensão ou desativação da sua conta.

Mercado Pago

 Não permitimos

 Então, o que permitimos?

 Lembre-se que finalizaremos aqueles anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastramento de Anúncios ou qualquer lei vigente. Isto poderá levar a inabilitação do seu cadastro.

Meios de pagamento

  No Mercado Pago somente permitimos:

 Lembre-se que finalizaremos aqueles anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastramento de Anúncios ou qualquer lei vigente. Isto poderá levar a inabilitação do seu cadastro.

Ofertas com opção múltipla

Os anúncios com opção múltipla são aqueles em que o vendedor enumera uma série de produtos com preços diferentes (independentemente de estarem anunciados ou não), para que os compradores escolham qual desejam comprar. Esse tipo de anúncio é proibido e será cancelado, com a exceção (a critério exclusivo do Mercado Faca) dos casos em que:

Anúncios na categoria incorreta

Anunciar um produto ou serviço na categoria correta ajuda os compradores a encontrá-lo facilmente.

Não é permitido

Ofereça um produto ou serviço em categorias e/ou subcategorias inadequadas ou que não correspondam ao que você está publicando.

O que é permitido

Oferecer o produto ou serviço selecionando a categoria correspondente.

Neste caso, você poderá selecionar “Anunciar em outra categoria” no seu computador e copiaremos a descrição, as condições de venda e as fotos para você.

Utilize seu computador desktop, pois esta funcionalidade não está disponível no App ou Web Mobile.

O que acontece com o anúncio na categoria incorreta?

Lembre-se de que a categoria deve estar relacionada ao título e à primeira foto do seu post. Se isso não acontecer, vamos cancelá-lo e pedir que você anuncie novamente selecionando a categoria correta.

Se você tem dúvidas na hora de cadastrar seu produto ou serviço, recomendamos conferir nossas dicas para categorizar bem seus anúncios em Mercado Faca.

Anúncios de compra, troca ou divulgação de classificados

 Não permitimos

 O que é permitido anunciar?

Lembre-se que finalizaremos aqueles anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastramento de Anúncios ou qualquer lei vigente. Isto poderá levar a inabilitação do seu cadastro.

Anúncios que violam direitos de propriedade intelectual

O Mercado Faca não permite anunciar conteúdo que infrinja leis sobre marcas, direitos autorais, patentes, modelos de utilidade, modelos e design industrial, indicações  geográficas ou denominações de origem e/ou regulamentação relacionada a qualquer outro tipo de direito de propriedade intelectual e industrial.

Estes são alguns exemplos de anúncios proibidos no Mercado Faca, pois descumprem nossas políticas.Estos son algunos ejemplos de las publicaciones que están prohibidas en Mercado Faca porque incumplen nuestras políticas: Vender produtos falsificados Anunciar produtos não autorizados para venda Usar marcas de terceiros sem autorização.
Anunciar cópias não autorizadas pelo titular de direitos autorais
Usar conteúdo de terceiros sem a devida autorização no seu anúncio Anunciar produtos ou serviços que resultem em infrações de direitos de propriedade intelectual
Anunciar produtos que copiam ou infringem um modelo ou desenho industrial, patente ou modelo de utilidade sem autorização do titular
Anunciar variedades vegetais sem a autorização do seu proprietário

¡

Observe que infringir nossas políticas pode resultar em suspensão ou desativação temporária e/ou permanente da sua conta.

Pré-venda de produtos

Não permitimos

 Lembre-se que finalizaremos os anúncios que não respeitam as nossas Políticas para Cadastramento de Produtos ou qualquer lei vigente. Essa infração poderá levar a suspensão da sua conta.

Anúncios sem atividade

Um anúncio é considerado sem atividade quando está há muito tempo sem nenhum tipo de atividade ou alteração. É, por esse motivo, que:

Produtos e/ou serviços

Vamos excluir os anúncios que estão há 25 dias ou mais com perguntas sem responder.

Anúncios que não são permitidos na Página Principal

Não será permitido, na Página Principal, os anúncios que contenham imagens (que a critério do Mercado Faca sejam) provocativas ou sensuais, ou que possam ser consideradas contrárias à moral ou aos bons costumes. Da mesma forma, não será permitida a promoção de produtos que correspondam a: manuais, dietas, complexos vitamínicos ou programas alimentícios, de crescimento ou que sejam relacionados ao esoterismo e produtos cadastrados na categoria Adultos. Sem prejuízo disso, o Mercado Faca se reserva o direito de suspender qualquer anúncio ou imagem que considere que haja alguma infração às regras estabelecidas, à lei ou que considere inapropriada por alguma razão a seu critério.

As infrações destas normas poderão resultar no bloqueio ou mesmo na inabilitação do cadastro do usuário ou na adoção de qualquer uma das medidas previstas nos Termos e Condições do site, assim como as demais políticas.

Anúncios de países proibidos

Não permitimos:

Anúncios de produtos cuja origem ou país de fabricação seja um país proibido em termos de sanções comerciales (Cuba, Síria, Irã, Coreia do Norte e as regiões de Donetsk, Lugansk e Crimeia da Ucrânia).

Anúncios duplicados

Não permitimos

Anúncios de um mesmo produto. 

Produtos idênticos em mais de um anúncio com diferença de variações (por exemplo, cor). 

Então, o que é permitido?

Oferecer o mesmo produto em mais de um anúncio para oferecer diferentes formas de envio ou condições de pagamento. 

Vamos excluir os anúncios que não respeitam nossas Políticas de cadastro de anúncios ou qualquer lei vigente. Isso pode levar à desativação da sua conta.

Produtos remanufaturados ou recondicionados

O vendedor é obrigado a respeitar um processo rigoroso de inspeção e teste do item, na substituição de peças defeituosas, inclusão de acessórios do produto e reembalagem do mesmo. Ele também deve fornecer informações adicionais, claras e suficientes, na descrição do anúncio, sobre o processo e grau de recondicionamento, acessórios incluídos, tipo de embalagem, bem como os detalhes sobre a garantia oferecida, que deve ser de pelo menos 90 dias. O vendedor é obrigado a informar que há remanufatura ou recondicionamento no próprio produto, na embalagem, em notas de entrega ou fiscais correspondentes.
O Mercado Faca não interveio em qualquer momento no referido processo de recondicionamento nem teve qualquer contato com o item anunciado nesta categoria, sendo o vendedor o único responsável por eventuais violações destas políticas.

Técnicas para contornar a cobrança de tarifas

Está proibido o uso de qualquer mecanismo destinado a evitar ou diminuir as tarifas fixadas pelo Mercado Faca para as vendas.

Estes são exemplos práticos do que não permitimos:

Aqueles vendedores que não cumprirem com as nossas políticas de anúncio receberão sanções e poderão ser suspendidos para vender no Mercado Faca.

Técnicas para contornar a estrutura de programas, benefícios e outros sistemas de proteção

O uso de qualquer mecanismo criado para impedir ou diminuir os efeitos dos programas, benefícios e outros sistemas de proteção incluídos no site é proibido.

Estes são exemplos de práticas que não são permitidas:


Os vendedores que não cumprirem nossas Políticas de Cadastro de Anúncios podem receber sanções e suas contas podem ser suspensas  para venda no Mercado Faca.

Preço mínimo para anunciar

O valor dos anúncios no Mercado Faca deverá ser igual ou maior que o valor mínimo informado para divulgar. 

Valor mínimo para os diferentes tipos de anúncio: 

Vamos excluir os anúncios que não respeitarem nossas Políticas de cadastro de anúncios ou qualquer lei vigente. Isso pode levar à suspensão da conta.

Dimensões e medidas mínimas para publicar

Para compras internacionais, é proibida a publicação de produtos que não atendam a determinadas dimensões e medidas mínimas estabelecidas pelo Mercado Faca.

Os anúncios que não respeitarem as Políticas para Cadastramento de Produtos ou qualquer lei vigente serão removidos pelo Mercado Faca. Isto poderá levar a inabilitação do seu cadastro.

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